Praxistest: dot4 Add-on Service Management

Interne und externe Services erstellen, zu Servicekatalogen bündeln und mitarbeiter- bzw. kundenspezifisch in einem Shop anbieten – was sagen eigentlich ITSM-Experten wie Frank-Michael Schlede und Thomas Bär über dot4 und die erste Version des Add-ons Service Management? Lesen Sie es in diesem in der Fachzeitschrift LANline erschienenen objektiven Praxistest!

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