Praxistest: dot4 Add-on Service Management

Interne und externe Services erstellen, zu Servicekatalogen bündeln und mitarbeiter- bzw. kundenspezifisch in einem Shop anbieten – was sagen eigentlich ITSM-Experten wie Frank-Michael Schlede und Thomas Bär über dot4 und die erste Version des Add-ons Service Management? Lesen Sie es…

Read More

Digitale Zukunft: Auf Transformation folgt Harmonisierung

Prozesse transformieren lautet das Gebot der Stunde. Nur so können Unternehmen ihre Abläufe automatisieren, vereinfachen und neue Geschäftsmodelle entwickeln. Wie gelingt die Transformation – und was kommt danach? Die rasante Marktdynamik und immer schnellere Innovationszyklen bringen monolithische IT-Systeme an ihre…

Read More

Was kann ein Mensch ertragen?

In Zeiten der Digitalisierung ist ja immer wieder die Frage, was ein Mensch noch ertragen kann oder auch ertragen will. Seit einiger Zeit werden Bücher digitalisiert. Trotzdem bleiben viele beim altbewährten gedruckten Buch. Einerseits kann man seine Regale damit füllen, andererseits…

Read More

dot4 Discovery: So bereiten Sie Ihr Netzwerk optimal vor

In den Blog-Beiträgen zu „Discovery von Netzwerkgeräten“ sind wir schon ausführlich auf die technischen Grundlagen für das Discovery eingegangen. Sie konnten dort erfahren, wie die Informationen von Netzwerkgeräten abgelegt sind. In diesem Blog-Beitrag möchte ich Ihnen zeigen, wie für ein…

Read More

Digitalisierungspower aus dem Add-on-Store

Viele Unternehmen arbeiten daran, ihr Geschäftsmodell unter Nutzung digitaler Technologien zu erneuern. Mit einem Enterprise Service Management (ESM) bringen sie digitale Innovationen einfach und sicher auf Kurs. Aber auch die richtigen Add-ons sind entscheidend. Alles muss schneller, einfacher und digitaler…

Read More

Wie viel Psychologie steckt in gutem UI-Design?

Designer, Developer, Product Manager und Product Owner haben etwas gemeinsam, sie alle teilen dasselbe Leid: Tagtäglich wühlen sie sich durch einen kaum zu überblickenden Berg an Informationen, um neue Features umzusetzen. Dabei stellt es schon alleine eine Herausforderung dar, alle…

Read More

Herausforderung kostenlose Datenbank

„Wir brauchen eine kostenlose Datenbank für unsere neue dot4-Discovery!“ Mit dieser Anforderung war es vorbei mit der gewohnten MSSQL-Server-Umgebung, mit der wir über Jahre hinweg Erfahrung gesammelt hatten. Eine neue Herausforderung für mein Team und mich lag vor uns. Die…

Read More

Digitale Transformation: Sind Sie schon auf Kurs?

Im Zuge der digitalen Transformation müssen viele Unternehmen ihr Geschäftsmodell grundlegend verändern. Das erfordert zunächst eine Standortbestimmung: Welche digitale Reife hat unsere Organisation? Wo wollen oder müssen wir hin? Im Zeitalter der digitalen Transformation sehen sich Unternehmen jeder Branche und…

Read More