Spielt IoT bei Ihnen bereits eine Rolle?

Das „Internet of Things“ (IoT) ist in aller Munde; 72% aller Organisationen planen laut einer aktuellen IDC-Studie bereits 2018 mindestens ein neues IoT-Projekt. Wie ist Ihre Meinung zu diesem Trendthema und wo steht Ihr Unternehmen bei der Planung und Einführung…

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Bitte ein Bot! (Teil 2)

In Teil 1 habe ich unter anderem darüber geschrieben, wie Bots bzw. digitale Assistenten im IT Service Management (ITSM) eingesetzt werden können. Nun spinne ich diesen Gedanken noch etwas weiter: Wenn ein digitaler Assistent im IT Service Management sinnvoll ist,…

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DevOps und SAP: Wie gelingt der Wandel Richtung agile IT?

In einem Interview stand REALTECH-Vorstand Daniele Di Croce dem IT-Onlinemagazin jüngst Rede und Antwort, wie DevOps-Ansätze, also die veränderte Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, Qualitätssicherung und IT-Betrieb, im SAP-Umfeld genutzt werden können, wie man mehr Agilität in die SAP-Organisation bringen kann und…

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Bitte ein Bot! (Teil 1)

Anwender haben zwei wichtige Anforderungen an den IT-Support: Er muss erreichbar sein und schnell reagieren. Denn machen wir uns nichts vor, Probleme im IT-Betrieb sind an der Tagesordnung – meist Kleinigkeiten, deren aber viele. Dazu kommen größere Störungen, die geballten…

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Cloud-Resources: So behalten Sie den Überblick

Immer mehr Firmen setzen auf die Cloud. Dabei werden nicht nur einzelne Server in der Cloud betrieben, sondern oft ganze System-Landschaften. Generell unterscheidet man in der Cloud zwischen verschiedenen Servicemodellen, wie „Infrastructure as a Service“ (IaaS), „Platform as a Service“…

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